学习中常见的问题

1、对网络教育学习用的计算机有什么要求吗？
答：要求学员使用的计算机最低配置为：CPU相当于PⅡ（或更高）微处理器；至少32M内存，建议64M或更大；上网最好选用ADSL 宽带、ISDN、DDN专线等上网方式，它可使学员清晰流畅的学习流媒体课件，声音和图象效果都很好。如果使用的是56k Modem 拨号上网仍然能学习，只是会慢一些。

2、如果第一次登陆本系统并点击课程学习，出现提示：下载Xmldoc3.0运行,但下载又不能自动完成，怎么办？
答：在此下载Ms xml ,下载Xml插件并安装。对于win98用户，如果安装过程中出现错误，请先下载安装 Microsoft Installer。

3、如果第一次开始学习，点击课程学习，点击具体的课程后，很长时间出现一白框，但不显示具体的课程目录和内容，怎么办？
答：一种可能是本机器不能播放flash,请安装flash插件。另一种可能是本机器启动了3721上网助手的flash拦截功能，请将flash拦截去掉。

4、课程是否可以下载到本机以后学习？
答：不能，课程学习只能通过在线的方式，因为只有这样才能统计学员的学习进度。

5、学习地点有限制吗?
答： 没有。无论学员在任何地点学习（网吧、家中还是单位），学员的学习都可以进行。建议到上网速度快的地方学习。

6、忘记密码怎么办？
答：如果忘记密码，登陆时出现用户名和密码不正确，不能登陆学习时，请学员与本站管理人员联系，本站管理人员可以协助修改学员的密码（但不能修改登陆名），使用其修改后的密码重新登陆。